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“ || Samsung SDS Shocks Market with AI Agent Overhaul – 68 Cost Plunge“

삼성SDS, AI 에이전트 사업전략의 혁신과 실무 적용 방안을 짚어보자

발표 및 제품 업그레이드 진행 (26일 잠실캠퍼스)

삼성SDS는 지난 26일 잠실캠퍼스에서 열린 미디어데이를 통해 생성AI 플랫폼 ‘패브릭스’를 비롯해 ‘브리티 코파일럿’과 ‘브리티 오토메이션’ 등 제품 라인업을 AI 에이전트로 고도화했다고 발표했습니다.
사내 70여 고객사에서 13만 명 이상의 사용자가 이미 활용 중인 패브릭스가 이제 ‘실무 특화’ 퍼스널 인공지능 에이전트로 업그레이드되어, 인공지능과 AI 관련 기술 경쟁력을 한층 강화하는 전략이 돋보입니다.
이 과정에는 특히 코딩 에이전트를 통한 노후 소프트웨어의 자동 코드 전환 기능이 포함되어, 기존 시스템을 현대 프로그래밍 언어로 전환하는 데 탁월한 효율성을 보여주고 있습니다.

금융 분야 적용 사례와 비용 절감 성과

금융사를 위한 ‘코드 전환 에이전트’ 기능이 대표 사례로 소개되었습니다.
예전 시스템 코드의 새로운 언어 전환 업무에서 98.8%의 성공률을 기록하며, 기존 수동 매뉴얼 전환 대비 약 68%의 개발 비용 절감 효과가 나타났습니다.
이처럼 AI와 생성AI가 결합된 코딩 기술은 기존의 소프트웨어 리뉴얼 문제를 혁신적으로 개선하고, 인공지능 기술의 실무 적용 가능성을 넓히는 데 큰 역할을 하고 있습니다.

첨단 기술 탑재 및 공공 서비스 확장

삼성SDS는 패브릭스에 기업용 ‘딥리서치’와 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 탑재해 최신 기술 흐름을 반영할 계획입니다.
또한, 공공 분야 전용 서비스를 위한 ‘공공 전용 패브릭스’가 9월 출시를 목표로 개발 중에 있으며, 이로써 정부 기관이나 공공 부문의 노후 시스템 리뉴얼에 큰 도움을 줄 것으로 기대됩니다.
송해구 솔루션사업부장은 좁은 태스크 수행에 중점을 둔 AI 에이전트가 AI 환각이나 오류 문제를 최소화해, 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 것이라고 강조했습니다.

향후 전개 및 전략적 투자 동향

앞으로 삼성SDS는 협업 솔루션 ‘브리티 코파일럿’과 업무 자동화 솔루션 ‘브리티 오토메이션’에 퍼스널 에이전트 기능을 차례로 확대 적용할 계획입니다.
업무 데이터를 분석해 ‘브리핑 에이전트’, 필요 자료를 추천하는 ‘큐레이팅 에이전트’, 음성 지원 ‘보이스 에이전트’, 그리고 업무 문의 자동 응답 ‘앤서링 에이전트’ 등 다양한 AI 서비스가 추가될 예정입니다.
또한, 국가AI컴퓨팅센터 사업 참여 관련 공모 지침 발표 후 추가 투자 및 협력을 논의하는 등, 삼성SDS는 앞으로도 혁신적인 인공지능 기술과 생성AI, 코딩 기술을 바탕으로 시장 리더십을 지속적으로 확대해 나갈 것입니다.

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