[티타임즈TV]
“KT가 AI에이전트 도입하기 위해 오래 전부터 해왔던 일은 무엇일까? (김민지 KT AX CoE팀 책임, 최인지 선임)“
*출처: [ 티타임즈TV ]
– KT가 AI에이전트 도입하기 위해 오래 전부터 해왔던 일은 무엇일까? (김민지 KT AX CoE팀 책임, 최인지 선임)
KT의 AI 에이전트 전략: 데이터 중심 클라우드 전환과 사내 문화 혁신
데이터 중앙화와 클라우드 전환으로 AI 기반 구축의 밑바탕 마련
모든 AI 에이전트가 원활하게 동작하기 위한 필수 조건은 풍부하고 적확한 데이터입니다.
KT는 과거부터 기업 내부의 모든 데이터를 디지털화하고 클라우드로 전환하는 작업을 꾸준히 추진해왔습니다.
이를 통해 업무 전반의 혼재된 데이터들을 한 곳에 모으고 접근성을 향상시켜, AI 에이전트가 활용할 수 있는 깨끗하고 정제된 데이터를 마련했습니다.
이 같은 데이터 중앙화 및 클라우드 전환은 글로벌 경제의 디지털 전환과 4차산업혁명의 핵심 키워드인 ‘클라우드 전환’의 좋은 사례로 볼 수 있습니다.
에이전트 디스커버리 프로그램과 시민 개발자 활성화
KT는 AI에이전트 도입 초기부터 개발 직무에 한정하지 않고, 일반 임직원도 참여할 수 있도록 ‘에이전트 디스커버리’ 프로그램을 운영하였습니다.
워크샵, 교육, 코칭의 3단계로 구성된 이 프로그램은 디자인 씽킹을 기반으로 AI 에이전트의 필요성과 제작 방법을 공유했습니다.
비개발 직무의 재무, 인사 등 여러 부서 임직원들이 손쉽게 에이전트를 제작할 수 있도록 마이크로소프트 파워플랫폼과 같은 노코드 도구를 활용했습니다.
이와 같은 시민 개발자 활성화는 AI 혁신과 AI 트렌드를 선도하는 핵심 전략 중 하나로, 조직 내 참여와 지식 전파를 촉진하였습니다.
실제 활용 사례를 통한 업무 혁신
KT는 구축된 AI 에이전트를 다양한 업무에 적용하여 실제 효율성을 극대화했습니다.
예를 들어, KG존 상품 지식 에이전트는 전사 임직원이 필요할 때 손쉽게 상품 정보, 요금제, 가입 방법 등을 조회할 수 있도록 지원합니다.
또한 포탈 영업 가이드 에이전트는 영업 직원들이 선배들의 노하우와 최신 프로모션 정보를 실시간으로 파악할 수 있게 해줍니다.
AS 기사 대상의 코바스 에이전트는 정형화된 가이드를 제공하여 서비스 품질 변동성을 줄였으며, 법인 카드 사용과 복무 포털 등의 업무에도 AI 에이전트를 도입해 업무 부담을 경감시켰습니다.
각 사례는 4차산업혁명과 AI 트렌드, 그리고 글로벌 경제 변화에 기민하게 대응하는 KT만의 혁신적 접근이라 할 수 있습니다.
보안 강화와 문서 중앙화 문화 정착
KT는 대규모 데이터 중앙화를 진행하면서 보안 문제에 대한 우려도 함께 극복해왔습니다.
기존의 로컬 기반 보안 시스템에서 AIP 클라우드 기반 보안 체계로 전환하여 문서 업로드 시 자동 등급화를 통해 보안 취약점을 최소화하였습니다.
또한, 원드라이브와 팀즈를 활용해 모든 문서를 중앙 집중화하고 협업 문화가 정착되도록 지원함으로써, 업무 효율성을 높이고 부서 간 사일로를 허물었습니다.
이는 단순한 기술 도입을 넘어 조직 문화의 혁신으로 이어져, AI 에이전트 운영 및 관리 체계를 안정적으로 마련하는 데 결정적인 역할을 했습니다.
경제 및 4차산업혁명, AI 트렌드를 선도하는 KT의 전략적 접근
KT가 오랜 시간 준비해온 데이터의 클라우드화와 사내 문화 혁신은 AI 에이전트 도입의 성공적인 밑거름이 되었습니다.
이와 같은 전략은 글로벌 경제, 4차산업혁명, AI 트렌드, AI 혁신, 클라우드 전환이라는 최고의 SEO 키워드를 포함한 미래 지향적 비즈니스 모델입니다.
기업들이 디지털 전환을 준비하는 과정에서 단순히 기술적 도입을 넘어, 조직 전반의 문화를 혁신하는 것이 얼마나 중요한지를 보여주는 좋은 사례입니다.
[관련글…]KT AI 혁신 사례 정리
글로벌 경제와 AI 트렌드 전망
[지식인사이드]
“최고령 현역 여배우가 40년 넘게 유지하고 있는 루틴ㅣ서경석의 인생수업 EP.3 (김영옥 배우 1부)“
*출처: [ 지식인사이드 ]
– 최고령 현역 여배우가 40년 넘게 유지하고 있는 루틴ㅣ서경석의 인생수업 EP.3 (김영옥 배우 1부)
80대 현역 여배우 김영옥 선생님의 루틴이 주는 인생과 경제, AI의 교훈
건강한 습관과 지속 가능한 열정의 비결
김영옥 선생님은 87세의 나이에도 불구하고 40년 넘게 현역 배우로 활동하시며 건강한 아침 루틴과 꾸준한 스트레칭을 유지합니다.
매일 아침 눈 뜨자마자 10~15분의 스트레칭을 통해 신체의 활력을 불어넣으며, 다양한 근육 운동과 체조를 실천합니다.
이런 습관은 개인의 건강뿐만 아니라 꾸준함과 자기관리의 중요성을 일깨워줍니다.
정돈된 식사 시간과 소화에 집중한 아침 식단
김영옥 선생님은 따뜻한 물 한 잔 후 사과를 섭취하고, 30분 후에 다른 음식을 시작합니다.
계란, 마차, 고구마 및 찐 호박 등 균형 잡힌 음식을 통해 에너지를 충전하며 체내 소화 시스템을 존중합니다.
이러한 식습관은 건강 유지뿐만 아니라 하루의 효율적인 에너지 분배, 나아가 장기적 투자와 같은 경제적 자기관리 개념과도 유사합니다.
긍정적 마인드와 세대 간 소통
연기 무대에서부터 유튜브까지 다양한 활동을 소화하며, 김영옥 선생님은 자신만의 열정과 긍정적인 마인드를 보여줍니다.
젊은 세대와 소통하며 경험과 지혜를 나누는 모습은 사회 전반의 기술 혁신 및 AI 시대의 생존 전략과도 닮아 있습니다.
기술과 AI가 경제에 미치는 영향처럼, 개인의 태도와 열정이 인생을 좌우하는 큰 변수임을 상기시켜줍니다.
경제와 기술, AI 트렌드에 주는 시사점
김영옥 선생님의 꾸준한 루틴은 단순한 건강 관리가 아닌, 자신감과 자기 투자로 이어집니다.
이와 같은 자기관리와 꾸준함은 오늘날 전 세계적으로 주목받는 경제, 투자, 금융, 기술, AI 분야에서 성공하기 위한 핵심 요소입니다.
현대 경제에서 성공적인 투자자가 되기 위해서는 건강한 생활 패턴과 같은 꾸준한 노력이 필수적이며, 이는 4차산업 혁명과 AI 트렌드에도 그대로 적용됩니다.
노년에도 배울 점이 많은 인생 수업
김영옥 선생님은 연기 생활을 넘어 자신의 삶에 대한 뜨거운 열정과 대담한 도전을 통해 인생 수업을 전달합니다.
꾸준한 자기 관리, 건강한 식습관, 그리고 열정은 경제시장에서 투자자가 성공하기 위해 지녀야 할 기본 원칙과 동일한 맥락입니다.
급변하는 AI 시대와 글로벌 경제 환경 속에서, 이러한 인생 수업은 미래 산업과 금융 시장의 불확실성을 헤쳐 나가는 데 큰 영감을 줍니다.
